平素よりWOLF HOWL HARMONYを応援いただき、誠にありがとうございます。
このたび販売いたしました下記商品におきまして、商品封入の誤り及び誤発送が判明いたしました。
ご購入いただきました皆様には深くお詫び申し上げます。

【対象商品】
2025年11月28日発売 Marmalade MUSIC CARD

・Rubber Keyholder ver.（MUSIC CARD＋ラバーキーホルダー）/ RZZ1-67412
・LDHオフィシャルオンラインSHOP ver.（MUSIC CARD＋ラバーキーホルダー（LOVEREDデザイン）＋Marmaladeラベルステッカー）/ RZZ1-67413

【発生している事象】
現在、以下の不備が確認されております。
・上記2商品のグッズ(ラバーキーホルダー)が、相互に入れ替わって封入・発送されてしまった。

【今後の対応に関しまして】
現在、お客様へ正しい商品をお届けできるよう、調整している段階です。お手元に届くまでお時間を頂戴し、誠に申し訳ございませんが、準備が整い次第速やかに公式サイトおよびSNSにて改めてご案内させていただきます。
【本件に関するお問い合わせ窓口】
本件内容に関しましてご不明点ございましたら、下記お問合せ先までお願い致します。
mu-mo shop カスタマーサポート
https://shop.mu-mo.net/avx/sv/supportPolicy?p_type=1
※上記フォームよりご連絡をお願いします。
※メールは24時間承っておりますが、営業時間内に順次ご対応させていただきます。予めご了承いただけますようお願い申し上げます。（平日のみ11:00-18:00）
※土日・祝日を挟んだ場合およびご質問の内容によっては、ご回答までに日数がかかる場合がございます。余裕をもってお問い合わせください。